О менеджменте по чеклистам

Кажется, что большое количество чеклистов позволяет лучше управлять сотрудниками. Но с ростом числа чеклистов:

1. Увеличиваются затраты на актуализацию.
2. Растет срок обучения сотрудников.
3. Увеличивается время обработки любой задачи (затраты на проверку по чеклистам).
4. Не происходит драматического прироста полноты и качества выполнения задачи.
5. Излишне доверяя чеклистам, сотрудники окончательно отучаются думать самостоятельно.
6. На все чеклистов все равно написать нельзя.

Я против чеклистов. Я за чистый, ничем не замутненный разум. И я за правило “трех С” для поддержания его чистоты.

April 18, 2009

Posted in Кадры and tagged checklist, Кадры.