Хостинг для разработчиков и для клиентов

Полагаю, нет нужды доказывать, что разработчику требуется как-то порешать вопросы с хостингом для:
* клиентских проектов в стадии производства
* работающих клиентских проектов;
* собственных служебных систем…

И если изначально кажется, что собственный сервер, установленный на colocation у московского провайдера, решает все проблемы, то со временем приходит понимание, что это немного не так. И даже сильно не так.

1. От простого – собственные служебные системы: CVS, BTS, Project management portal, CRM…
Очевидно, что эти системы требуют очень быстрого отклика, “съедают” много трафика, имеют не такие требования к платформе и к уровню доступа, как у клиентских проектов.
Вывод: системы стоят в офисе разработчика на выделенном сервере, доступны из интернета с ограничениями. Всем удобно.

2. Клиентские проекты.
Понятно, что оказывать услуги хостинга клиентам весьма затруднительно. Требуется как минимум лицензия на предоставление телематических услуг связи. Как максимум – ещё и желание иметь кучу круглосуточных проблем за “три копейки”. А ещё клиенты имеют свойство мигрировать от поставщика к поставщику. Мешать им в этом процессе крайне нежелательно – вредит карме.
Вывод: под каждого клиента отдельный договор на виртуальный хостинг у очень внятного провайдера. Цена значения не имеет. Во-первых, потому что она всё равно рыночная. Во-вторых, платится точно не за 1 Мб места на диске, а за уровень сервиса. За QOS, COS и SLA Если клиент умеренно крупный – аренда сервера. Если крупный – пусть клиент покупает сервер. Ему можно помочь рекомендациями. Но не надо участвовать в продаже/покупке. Важно – услуги разные, провайдер – 1. Какой – решите сами. Мы свой выбор сделали после 3-х лет исканий.

3. Клиентские проекты в стадии производства.
Для бизнеса разработки веб-ресурсов – локалхост разработчика. Про CVS выше написано. Он должен быть. Тестирование и интеграцию осуществлять на подплощадке beta основной боевой площадки. Ни в коем случае не на каком-то другом сервере.

Комментарии/дополнения?

February 1, 2006

Posted in Менеджмент and tagged crm, веб-ресурс.